Экспертиза наличия производственного или проектного недостатка в автомобиле, мотоцикле, агрегате, механизме или детали.

Независимая техническая экспертиза автомобиля – это определение экспертом дефектов в его агрегатах и деталях.
Результатом экспертизы автомобиля является экспертное заключение, в котором аргументировано изложены выводы эксперта.
Независимая техническая экспертиза автомобиля служит для того, чтобы разрешить спорные вопросы, возникающие между изготовителем автомобилей, продавцом (дилером и другими посредниками) и потребителем, сделать обоснованное заключение о качестве проведённого технического обслуживания или ремонта, в исправном или неисправном состоянии находятся агрегаты, узлы или детали транспортного средства.Имеют ли место недостатки автомобиля, его кузова, оперения, агрегатов, лакокрасочного покрытия. Существенны ли эти недостатки и т.д.

Техническая автоэкспертиза позволяет выявить недостатки и дефекты автомобиля, которые подразделяются на конструктивные, производственные, эксплуатационные.
Конструктивный дефект происходит в результате нарушения регламентирующих правил или различных норм конструкторских или проектных работ.
Производственный дефект происходит в результате нарушения производственно-технического процесса или ремонтных работ автомобиля и его деталей.
Автотехнический эксплуатационный дефект происходит в результате нарушений регламентирующих правил эксплуатации автомобиля.

В каких случаях необходима независимая экспертиза автомобиля?

  • при приобретении некачественного товара;
    при разногласии по качеству приобретенного товара между продавцом и потребителем;
  • при выполнении обслуживании или ремонта неудовлетворительного качества;
  • при нарушении правил эксплуатации транспортных средств, приборов или оборудования;

Основные задачи экспертизы — выявление дефектов (повреждений, неисправностей) транспортного средства (ТС) и установление причин, характера и обстоятельств их возникновения.

Эксперт может определить первопричины возникновения дефектов (неисправностей) — заводской брак, износ, неправильная эксплуатация ТС, преднамеренная порча. Также есть возможность конкретизации причин, например, конструктивные недостатки, несоблюдение технологии производства, низкое качество материалов, ошибки сборки и т.д. Для дефектов эксплуатационного характера возможно установление действий, которые привели к появлению таких дефектов.

В рамках экспертиз по рекламациям (претензиям покупателей к производителю, продавцу, поставщику) исследуются заявленные недостатки (дефекты) товара (автомобиля или его комплектующих) или услуги (ремонта или технического обслуживания), а также возможность и стоимость их устранения.

Экспертизы позволяют установить несоответствие транспортного средства или его элементов государственным стандартам, техническим условиям производителя, гарантийным обязательствам, условиям договора. А для услуг — их несоответствие регламентам, технологической и другой нормативной документации на проведение работ.

Наши преимущества:

Каждый наш автоэксперт имеет более 5 лет опыта работы

Погружение в проблему клиента уже на этапе первого звонка

Мониторинг ситуации на рынке (мы всегда знаем какие страховые лучше производят выплаты)

Постоянно совершенствуем сервис и качество обслуживания

Готовы выехать на осмотр в место стоянки Вашего транспортного средства в кротчайшие сроки

Индивидуальный подход к каждому клиенту